Conditions générales de vente

1. Présentation

Le présent site est édité par Virginia Robert, EI, sous le nom commercial La Psy du Bazar, SIRET 900 351 768 00016, dont le siège est situé au 9 rue Victor Hugo, 64320 Bizanos.
Contact : virginia.robert@free.fr

2. Prestations proposées

Virginia propose les prestations suivantes :

  • Des accompagnements en présentiel (tri, rangement, home organizing)

  • Des prestations de home organizing sur mesure

  • Des formations en ligne disponibles en accès immédiat après achat

Les accompagnements et prestations sont proposés sur devis, après prise de contact. Les formations en ligne sont vendues directement via le site.

3. Tarifs

Les tarifs sont affichés sur le site pour les prestations pré-définies et pour les produits numériques.
Les prestations sur mesure font l’objet d’un devis personnalisé.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Virginia n’est pas assujettie à la TVA (article 293B du CGI).

4. Modalités de paiement

Les prestations en présentiel peuvent être réglées par virement bancaire, PayPal ou espèces.
Les formations en ligne sont réglables via Stripe, intégré au site.
Le paiement s’effectue en une ou plusieurs fois, selon ce qui est précisé sur la page de vente correspondante.
Dans tous les cas, le paiement est exigible à la commande.

5. Délai de rétractation

  • Pour les prestations en présentiel, un délai de rétractation de 14 jours s’applique, conformément à la loi.

  • Pour les produits digitaux (formations en ligne), aucun remboursement ne pourra être exigé, l’accès étant immédiat et complet dès le paiement.

6. Conditions d’annulation

Les conditions suivantes sont à préciser par Virginia :

  • Frais d’annulation : [à compléter]

  • Délai d’annulation sans frais : [à compléter]

  • Conditions en cas de rendez-vous manqué ou annulé tardivement : [à compléter]

7. Livraison

Aucune livraison physique n’est effectuée.
Les formations en ligne sont accessibles immédiatement en ligne après confirmation du paiement.

8. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable en priorité.
À défaut, le Tribunal judiciaire de Pau sera seul compétent.